いやー、慌てた慌てた。結論からいうと、すっかり元通りになって、正常に使えているのだけど、復旧まで４時間ほど費やしてしまった。
今年の１月までは光回線を使っていたのだけど、一人暮らしだし、リゾバをしようと思っていたので、１月で解約。ネット環境はスマホだけで、パソコンはＵＳＢでつないでテザリングで使用している。
いつも通りにスマホとパソコンをつないで作業をしていると、iPhoneの更新プログラムがあると出てきたので、バックアップを取って（自分で操作しなくても更新前にバックアップをとるような流れになっている）、更新のダウンロードまでは問題なく終了。
いざ更新の途中で、iPhoneにパソコンにUSBケーブルでつないで下さいって絵が表示されて、動かない。URLも表示されているから、たぶんそのページを見たら操作方法が書かれているのだろうなと、何をさせようとしているのかは理解できる。
線を一度抜いてさし直してもダメだったので、強制終了してみたけどダメ。ネット環境がないから、自分で調べることもできない。
休校中の娘に電話で調べてもらおうと思って固定電話から電話したら、サイクリング中で１０キロ先に向かっているということ。手短に相談すると「それ友達もなったことあって、アップルに聞いたらパソコンにつなぐしか無いって言われて、お母さんのパソコンに繋げた…」と。そういえば、そんなこともあったような。ほとんど覚えていないあたり、すっかりの他人事だったんだな。
仕方がないので、ドコモショップに行ってみた。アップルケアでなくてドコモのサポートに毎月800円以上も払ってるのだから、最悪修理で郵送、その間は代替機を貸してくれるだろうと思って行ったのだけど、実際には対応できるドコモショップの案内と、アップルケアの電話番号が書かれた用紙をくれて、アップルケアに電話してくれて、まだガイダンスの途中で渡してくれただけ・・・。
対応してくれるショップって４０キロくらい離れている。何のためのケータイ補償サービスなんだろうって思ったけど、電話してくれたから、まぁいいか。せめて、ガイダンスの途中からでなくて、一言相手と話してから変わってほしかったけど、忙しいのだろうから仕方ないよね。
そして電話が繋がったので、状況を説明すると「それは故障ではなく、ネットにつながったPCに繋げることで解決します」って。今まで使っていたPCでなくても大丈夫って言ってたけど、それなら、最新バージョンの iTunesが入っているPCって説明がいるのでは？と思ったけど、それでもうまくいかなかった場合に再度問い合わせる時に伝える番号を教えてくれたし、良かれと思って説明しているのに、そんな事は知っているって文句いう人もいるかもしれないもんね。
できれば安定したネット環境で…って言われたけど、知人に頼るのは苦手だし、万が一、感染させたら嫌だ。
家から４キロくらい離れたところに、県の無料wi-fiが使えて、ドリンクの券売機もあって、いつもほとんど人がいなくてゆっくりできるとこがあるので、パソコンをフル充電してGo！
ケーブルが断線している恐れもありそうだった（最近、繋がったり繋がらなかったりしていた）ので、ダイソーでケーブルもGet。
しか～し、このダイソーのケーブルが全然使い物にならない！110円損した！とプチパニックの状況でダイソーを恨んでいたのだけど、後にケーブルを逆に挿していたことが判明。きちんと「A」と「I」って書いてあるのに、思い込みで白い色のついているほうを上にして挿してた。「A」ってアップルのAかな…って💦アンドロイドのAだよね😥。
いざ、回線がつながった状態で線を指しても、iTunesがiPhoneを認識してくれない。最新にはなっているので、iTunesをいったん削除して、インストールし直したら、なんとか認識してくれた。
例のURLのページを見ると、ますばiPhoneをアップデートしてみてください、それでもダメなら、出荷時の状態に戻してくださいと書いてあったので、まずアップデートしてみる。
その間、普段は全然人がいない場所なのに、その施設の職員さんと保険の外交さんがずっと喋っている。職員さんは昼休憩なのかな？お互いに邪魔だろうけど、県民が自由に使える場所だから、仕方ないよね。いつも人がいないから、職員さんもその場所を指定したんだろうけど、長時間のお喋りはちょっとなぁ…。音とか匂いとかは、迷惑だよね。
と、イライラしながら画面を見ていると、更新失敗💦。再起動すると、またiPhoneを認識しないので、iTunesを削除して再インストール。
今度は出荷時の設定に戻すというほうを選択。iTunesをインストールし直したから、バックアップも消えた恐れがあったけど、データなんてほとんど入っていないし、別にいいや…と思って決行。時間はかかったけど、こんどは無事に出荷時の設定に戻った。
そしてラッキーなことに、バックアップも残っていたので、すっかり元通りになった。といっても、アプリは全部ダウンロートとインストールが必要だったけど、黒くなっているアイコンを押すだけだから、面倒なだけで、難しくはない。
他県から来たということで、２週間は引きこもっていようと思ってたのに、いろいろ出歩いてしまった。マスク付けて、消毒して、なるべく人には近づかないで…と気を付けたけど、なかなか引きこもるのは難しいな。
今年の１月までは光回線を使っていたのだけど、一人暮らしだし、リゾバをしようと思っていたので、１月で解約。ネット環境はスマホだけで、パソコンはＵＳＢでつないでテザリングで使用している。
いつも通りにスマホとパソコンをつないで作業をしていると、iPhoneの更新プログラムがあると出てきたので、バックアップを取って（自分で操作しなくても更新前にバックアップをとるような流れになっている）、更新のダウンロードまでは問題なく終了。
いざ更新の途中で、iPhoneにパソコンにUSBケーブルでつないで下さいって絵が表示されて、動かない。URLも表示されているから、たぶんそのページを見たら操作方法が書かれているのだろうなと、何をさせようとしているのかは理解できる。
線を一度抜いてさし直してもダメだったので、強制終了してみたけどダメ。ネット環境がないから、自分で調べることもできない。
休校中の娘に電話で調べてもらおうと思って固定電話から電話したら、サイクリング中で１０キロ先に向かっているということ。手短に相談すると「それ友達もなったことあって、アップルに聞いたらパソコンにつなぐしか無いって言われて、お母さんのパソコンに繋げた…」と。そういえば、そんなこともあったような。ほとんど覚えていないあたり、すっかりの他人事だったんだな。
仕方がないので、ドコモショップに行ってみた。アップルケアでなくてドコモのサポートに毎月800円以上も払ってるのだから、最悪修理で郵送、その間は代替機を貸してくれるだろうと思って行ったのだけど、実際には対応できるドコモショップの案内と、アップルケアの電話番号が書かれた用紙をくれて、アップルケアに電話してくれて、まだガイダンスの途中で渡してくれただけ・・・。
対応してくれるショップって４０キロくらい離れている。何のためのケータイ補償サービスなんだろうって思ったけど、電話してくれたから、まぁいいか。せめて、ガイダンスの途中からでなくて、一言相手と話してから変わってほしかったけど、忙しいのだろうから仕方ないよね。
そして電話が繋がったので、状況を説明すると「それは故障ではなく、ネットにつながったPCに繋げることで解決します」って。今まで使っていたPCでなくても大丈夫って言ってたけど、それなら、最新バージョンの iTunesが入っているPCって説明がいるのでは？と思ったけど、それでもうまくいかなかった場合に再度問い合わせる時に伝える番号を教えてくれたし、良かれと思って説明しているのに、そんな事は知っているって文句いう人もいるかもしれないもんね。
できれば安定したネット環境で…って言われたけど、知人に頼るのは苦手だし、万が一、感染させたら嫌だ。
家から４キロくらい離れたところに、県の無料wi-fiが使えて、ドリンクの券売機もあって、いつもほとんど人がいなくてゆっくりできるとこがあるので、パソコンをフル充電してGo！
ケーブルが断線している恐れもありそうだった（最近、繋がったり繋がらなかったりしていた）ので、ダイソーでケーブルもGet。
しか～し、このダイソーのケーブルが全然使い物にならない！110円損した！とプチパニックの状況でダイソーを恨んでいたのだけど、後にケーブルを逆に挿していたことが判明。きちんと「A」と「I」って書いてあるのに、思い込みで白い色のついているほうを上にして挿してた。「A」ってアップルのAかな…って💦アンドロイドのAだよね😥。
いざ、回線がつながった状態で線を指しても、iTunesがiPhoneを認識してくれない。最新にはなっているので、iTunesをいったん削除して、インストールし直したら、なんとか認識してくれた。
例のURLのページを見ると、ますばiPhoneをアップデートしてみてください、それでもダメなら、出荷時の状態に戻してくださいと書いてあったので、まずアップデートしてみる。
その間、普段は全然人がいない場所なのに、その施設の職員さんと保険の外交さんがずっと喋っている。職員さんは昼休憩なのかな？お互いに邪魔だろうけど、県民が自由に使える場所だから、仕方ないよね。いつも人がいないから、職員さんもその場所を指定したんだろうけど、長時間のお喋りはちょっとなぁ…。音とか匂いとかは、迷惑だよね。
と、イライラしながら画面を見ていると、更新失敗💦。再起動すると、またiPhoneを認識しないので、iTunesを削除して再インストール。
今度は出荷時の設定に戻すというほうを選択。iTunesをインストールし直したから、バックアップも消えた恐れがあったけど、データなんてほとんど入っていないし、別にいいや…と思って決行。時間はかかったけど、こんどは無事に出荷時の設定に戻った。
そしてラッキーなことに、バックアップも残っていたので、すっかり元通りになった。といっても、アプリは全部ダウンロートとインストールが必要だったけど、黒くなっているアイコンを押すだけだから、面倒なだけで、難しくはない。
他県から来たということで、２週間は引きこもっていようと思ってたのに、いろいろ出歩いてしまった。マスク付けて、消毒して、なるべく人には近づかないで…と気を付けたけど、なかなか引きこもるのは難しいな。
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